お届けまでの流れ

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  商品を買い物カートに入れ、画面の流れにしたがってご注文を完了させて下さい。
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  代金引換をご希望の場合はお代金をご用意ください。
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  ご指定の住所、日時に商品をお届けいたします。
  
  ※発送日の夕方～夜に、追跡番号をメールでご案内します。

店舗名	ワッフル・ケーキの店 R.L （エール・エル）
会社名	株式会社新保哲也アトリエ
本社所在地	〒651-0086  兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1番5号 三宮プラザEAST B1F
TEL	0120-21-8840【新型コロナウイルスの影響により、お電話対応休止中】
店舗運営責任者	小島保人
店舗連絡先	master@rl-waffle.co.jp

消費期限について

• ●ワッフルケーキ（冷蔵タイプ）につきまして、2日の配達日数がかかる地域は消費期限が到着日、当日限りとなります。
• ●ワッフルケーキ（冷蔵タイプ）の場合、到着ご指定日に、送り先で商品を受け取れる事をあらかじめ、ご確認下さい。
• ●【 発送日＋7日 】お日持ちのする「冷凍タイプ」のワッフルケーキがおすすめです。
• 時間帯指定をするとお届けに2日掛かる地域があります。

お届け日について

• 最速のお届け日は受付から4日後です。（遠方地域は5日後）
• 到着日指定ができます。 備考欄へ4日後以降のご希望日をご記入ください。
• ※お届け日・お届け時間指定も承りますが、悪天候や交通事情、事故等により、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。ご了承の上、ご指定願います。
• 商品によってはお届け期間が限定されている場合があります。
• 商品ページの「商品説明」欄を予めご確認ください。

お支払いについて

• ・ポイント全額支払いの場合は「代金引換以外」をお選びください。（代金引換を選ぶと手数料だけが請求されてしまいます）
• ・後払いをお選びいただき、請求金額が1万円以上の場合、前払いをお願いする場合があります。
• ・商品発送日より1ヶ月を経過しても未払い、再三の督促にもかかわらずお支払い 頂けない場合は債権回収を債権代行業者に委託します。

クレジットカード

• ・VISA・MASTER・JCB・NICOSがお使いいただけます。
• ・お支払回数は1回払いのみとなります。
• ・カード決済審査不可の場合、他の決済方法に切り替えさせていただきます。振込手数料はお客様ご負担となります。
• ・カード番号はSSLにより暗号化されて送信されます。
• ・当店からの納品書の発行は行っておりません。カード会社の明細書をご参照ください。

Amazon Pay

• ・Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
  「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
  
  商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］

代金引換

• ・【R.L初回注文で、10,001円以上は代引き不可】
• ・クロネコヤマト（ヤマト運輸）でのお届けとなります。
• ・自宅用・ギフトに関わらずお届け先様にご請求いたします。また、納品書類は商品に同梱いたします。
• ・代金引換にてご注文の商品をお客様の一方的なご事情によりお引取りいただけない際、場合によってはその債権回収を債権代行業者に委託する場合がございます。

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
～9999円	330円
10,000～29,999円	440円
30,000～99,999円	660円
100,000～299,999円	1,100円

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

• ◆このお支払方法の詳細◆
  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。



• ◆ご注意◆
  後払い手数料：通常200円
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  
  ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）までです。
  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  詳細は上記バナーをクリックして確認ください。

配送・送料について

到着日指定について

• ・到着日が指定できます。項目選択肢でお選びいただける商品と、備考欄で指定する商品がございます。
• ※お届け日・お届け時間指定も承りますが、悪天候や交通事情、事故等により、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。ご了承の上、ご指定願います。

送料

【送料料金表】 配送業者：ヤマト運輸

	関西・北陸・中部・中国	関東・信越・四国	南東北	北東北	北海道	沖縄
地域詳細	滋賀県　京都府　大阪府 兵庫県　奈良県　和歌山県 富山県　石川県　福井県 岐阜県　静岡県　愛知県 三重県　鳥取県　島根県	茨城県　栃木県　群馬県 埼玉県　千葉県　東京都 神奈川県　山梨県　新潟県 長野県　徳島県　香川県 愛媛県　高知県　福岡県 佐賀県　長崎県　熊本県 大分県　宮崎県　鹿児島県	宮城県 山形県 福島県	青森県 岩手県 秋田県	北海道	沖縄県
普通便送料	980円	980円	980円	980円	980円	980円
クール便送料	980円	980円	980円	980円	980円	980円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	1配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い	1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	●ワッフルケーキにつきまして、2日の配達日数がかかる地域は消費期限が到着日、当日限りとなります。 ●ワッフルケーキ（生もの）の場合、到着ご指定日に、送り先で商品を受け取れる事をあらかじめ、ご確認下さい。 ●1送り先、1個口に対しての、ご購入商品の合計金額が1万円を超える場合は送料を無料とさせて頂きます。 ●1送り先、2個口でお買い上げ金額が3,980円（税込）以上の場合自動計算で送料0円と自動返信メールが届きますが、 後ほど改めて送料を含めたご請求金額をお伝えいたします。

消費税について

消費税率	8％又は10%
消費税計算順序	1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数	切り捨て

返品とキャンセルについて

• ・ご注文後の変更・キャンセルは原則お受けいたしかねます。注文確定前に、商品内容と個数・お届け希望日・熨斗などご確認くださいませ。
• ・商品の性質上、消費期限に関わらずお客様都合による返品はお受けできません。
• ・お届け先様がご不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返品はお受けできません。
• ・注文した商品とは異なる場合や不良品等の場合には、お届け日より1週間以内にご連絡ください。送料弊社負担（着払い）にてご返送いただき、代替品と交換させていただきます